Politique de confidentialité

Chez Habilluxe, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.habilluxe.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience shopping raffinée et personnalisée, nous pouvons collecter les types d’informations suivantes :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire (traités de manière sécurisée via nos partenaires de paiement) ou informations PayPal. Nous ne stockons pas directement vos données de carte bancaire.
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée de visite, appareil utilisé, adresse IP et données collectées via cookies.
• Préférences : Taille, couleurs préférées, style vestimentaire (blouses en dentelle, jeans taille haute, etc.) que vous avez consultés ou achetés.
• Communications : Échanges avec notre service client via e-mail ou autres canaux.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées dans le respect des réglementations en vigueur (RGPD) pour :

• Traiter et livrer vos commandes de vêtements élégants (blouses à volants, chemises longues, crop tops, etc.)
• Vous fournir un service client personnalisé et raffiné
• Améliorer continuellement notre site web et votre expérience shopping
• Vous envoyer des communications marketing pertinentes (si vous y avez consenti), en accord avec votre style vestimentaire préféré
• Prévenir et détecter les fraudes et garantir la sécurité de nos transactions
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des données

Habilluxe ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (PayPal, banques) et fournisseurs techniques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique en ligne.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Protection de nos droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Habilluxe, de nos clients ou d’autres personnes.

Tous nos partenaires sont tenus contractuellement de protéger vos données conformément à cette politique et aux lois applicables.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre :

• Accès non autorisé
• Altération
• Divulgation
• Destruction

Nos transactions en ligne sont protégées par le cryptage SSL et nous sommes certifiés PCI DSS pour les paiements. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100% et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des informations incomplètes ou inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits ou poser des questions, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnalité essentielle : Permettre le bon fonctionnement du panier et du processus de commande.
• Préférences : Mémoriser vos choix (langue, devise).
• Analyse : Comprendre comment vous utilisez notre site pour l’améliorer.
• Marketing : Vous montrer des publicités pertinentes pour nos collections (blouses plissées, jupes longues, etc.) sur d’autres sites.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies essentiels.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. Les modifications importantes seront signalées sur notre site ou par e-mail.

Merci de faire confiance à Habilluxe pour votre shopping en ligne. Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en vous offrant une expérience d’achat aussi élégante que nos collections.